Atención constante y proactiva.
Anticipación a los problemas
Innovación y asesoría estratégica.
Fase 1: Diagnóstico
- Revisamos equipos, red, sistemas y seguridad.
- Entregamos un informe con el estado real de la infraestructura.
Así sabrán exactamente dónde están los riesgos y pérdidas actuales.
Fase 2: Estabilización
- Ponemos orden en lo urgente: actualizaciones, antivirus, contraseñas seguras, respaldos básicos.
Esto evita que un problema inmediato detenga la operación.
Fase 3: Infraestructura Segura
- Migramos de routers caseros a equipos empresariales.
- Implementamos servidores confiables con redundancia (NAS, RAID, nube).
La red deja de ser un dolor de cabeza y se vuelve estable.
Fase 4: Organización de la Información
- Integramos sistemas para que no haya datos duplicados.
- Estandarizamos procesos (contabilidad, ventas, inventarios).
Con datos confiables se pueden tomar decisiones estratégicas.
Fase 5: Cultura y capacitación
- Talleres prácticos para el personal (uso de sistemas, seguridad, phishing).
- Cambio de mentalidad: menos libretas, más eficiencia digital.
La inversión en tecnología se aprovecha al 100%.
Fase 6: Soporte Continuo
- Contrato de servicio con monitoreo y mantenimiento preventivo.
- Informes mensuales de avances y pendientes.
La empresa deja atrás la improvisación y entra en un modelo ordenado, seguro y escalable.
¿Qué es una iguala de servicio (o póliza de soporte)?
En Entorno Simple, sabemos que muchas empresas necesitan un aliado tecnológico que esté disponible en todo momento, sin sorpresas en el costo y con la seguridad de que sus sistemas estarán en buenas manos.
Hablamos de un contrato de servicios profesionales continuos por una tarifa fija periódica, generalmente mensual, que te da acceso a soporte técnico, asesoría y mantenimiento sin tener que hacer pagos por evento ni preocuparte por costos inesperados.
¿Por qué elegir una iguala de servicio?
Una iguala de servicio es ideal para empresas que:
- Desean optimizar costos sin sacrificar calidad en la atención técnica.
- Requieren respuesta rápida ante fallas, dudas o necesidades tecnológicas.
- Buscan continuidad operativa sin interrupciones por problemas de TI.
- Quieren un equipo experto disponible sin tener que contratar personal interno.
Principales retos que resolvemos
- Equipos lentos
- PCs sin actualizaciones o con fallas.
- Redes inestables y sin seguridad.
- Pérdida de datos por falta de respaldos.
- Malware, ransomware y phishing.
- Procesos manuales que frenan la productividad.
- Sistemas aislados que generan información duplicada.
- Falta de capacitación y documentación.